قوانین حریم خصوصی

حفظ اطلاعات شما برای ماشیندونی یک تعهد است. در این صفحه توضیح داده‌ایم چه اطلاعاتی، چرا و چگونه نگهداری می‌شود. این سیاست مکمل قوانین و مقررات سایت است.

۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟

  • اطلاعات حساب: نام، شماره موبایل و در صورت تکمیل، ایمیل و آدرس.
  • اطلاعات سفارش: کالاهای خریداری‌شده، آدرس ارسال و تاریخچه پرداخت‌ها.
  • اطلاعات خودرو: برند، مدل، سال و رنگ خودرویی که برای شخصی‌سازی جست‌وجو ثبت می‌کنید.
  • اطلاعات فنی: نشانی IP و اطلاعات مرورگر برای امنیت و بهبود سرویس.

۲. اطلاعات چگونه استفاده می‌شود؟

  • پردازش سفارش‌ها، هماهنگی ارسال و اطلاع‌رسانی وضعیت از طریق پیامک.
  • شخصی‌سازی نتایج (نمایش قطعات سازگار با خودروی شما).
  • پاسخ‌گویی پشتیبانی و رسیدگی به درخواست‌های بازگشت کالا.
  • بهبود کیفیت سرویس و جلوگیری از تقلب.

۳. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

  • اطلاعات تماس و آدرس خریدار فقط در حد نیاز پردازش سفارش در اختیار فروشنده یا شرکت حمل قرار می‌گیرد.
  • ماشیندونی اطلاعات کاربران را نمی‌فروشد و جز با حکم مراجع قضایی ذی‌صلاح، در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌دهد.
  • پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های دارای مجوز شاپرک انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی نزد ماشیندونی ذخیره نمی‌شود.

۴. امنیت و نگهداری اطلاعات

  • ارتباط شما با سایت از طریق پروتکل امن (HTTPS) انجام می‌شود.
  • دسترسی به اطلاعات کاربران فقط برای پرسنل مجاز و در حد نیاز شغلی ممکن است.
  • ورود به حساب با کد یک‌بارمصرف پیامکی انجام می‌شود و رمز ثابتی نزد ما نگهداری نمی‌شود.

۵. حقوق کاربران

  • می‌توانید از طریق پنل کاربری، اطلاعات حساب خود را مشاهده و ویرایش کنید.
  • برای اصلاح یا حذف اطلاعات، با پشتیبانی (‎۰۲۱-۹۱۳۱۳۳۹۹) تماس بگیرید.
  • در صورت تغییر این سیاست، نسخه جدید در همین صفحه منتشر می‌شود.